Berechtigung zur Warenrücksendung

Option 1

RMA-Formular herunterladen

  1. Bitte laden Sie das Xavant RMA-Formular herunter und füllen Sie es aus. Die Seriennummer, das Verkaufsdatum und der Grund für die Rückgabe sind sehr wichtig.
  2. Wenn ein Kabel zu Wartungszwecken eingeschickt werden muss und die Seriennummer nicht verfügbar ist, verwenden Sie die Seriennummer des Geräts.
  3. Senden Sie dies per E-Mail an servicing@xavant.com zur Genehmigung
  4. Nachdem das Formular genehmigt wurde, erhalten Sie Versandanweisungen.

Online-Autorisierung von Warenrücksendungen

Option 2

  1. Füllen Sie das Online-RMA-Formular aus - bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit Sie die RMA-Nummer und die Genehmigung erhalten.
  2. Bitte beachten Sie, dass die Genehmigung der RMA bis zu 24 Stunden dauern kann.
  3. Nachdem das Formular genehmigt wurde, erhalten Sie Versandanweisungen.

Aktualisierungen der RMA-Webseite

Seite Name Aktualisierte Seite Datum aktualisiert Parent Page Neue Version Vorgenommene Änderungen Genehmigt durch
Autorisierung der Warenrücksendung Link - RMA aktualisiert auf XAV-08-03SF REV 8 10/09/2019 Version 1 Kontrolliertes Dokument geändert Leiter der Wartungsabteilung, QARC
Autorisierung der Warenrücksendung Online-Formular erstellt - Emails hinzugefügt 19/08/2019 Version 2 Dokument Soft-Copy-Duplikat Rezensiert von Marius Reyneke